TUDATOSAN VÁSÁROLNI

Inlernet

Egy újabb ünnepen vagyunk túl és egy újabb alkalmon, amelyet megelőzően vásárlók hada özönli el az üzleteket, bevásárlóközpontokat, hogy bevásároljanak a karácsonyi vacsorához, legyen elegendő alapanyag a sütemények elkészítéséhez, és persze szeretteink se maradjanak ajándékok nélkül. Azonban a hasonló időszakok jellemzően azt is eredményezik, hogy ha nem figyelünk, sokszor olyan termékek is kerülnek a kosarunkba, amelyekre semmi szükség és csak később fogjuk a fejünket, hogy miért is vásároltuk meg őket. Ezt tudatos vásárlással és gondolkodással egyszerűen megelőzhetjük és nem is szükséges hozzá nagy tudomány. Mielőtt útra kelünk készítsünk bevásárló listát, amely segít bennünket abban, hogy a lehetőségekhez mérten a legkevésbé kóboroljon figyelmünk más, felesleges termékek felé! Nem véletlenül, használtuk a „lehetőségekhez mérten” kifejezést. Ugyanis a vásárlók manipulálása mára egy művészi szintre emelt ágazattá nőtte ki magát. Sokszor bosszankodunk, hogy kedvenc és megszokott üzletünket miért rendezték át, miért van minden máshol, mint ahol megszoktuk és miért kell hosszú perceket bolyonganunk a polcsorok között, mire megtaláljuk a keresett terméket. Ez az időszakonkénti átrendezés, pedig csak a legalapvetőbb technika, hiszen egy rutinosan vásárló személy, már célirányosan közlekedik az üzletben, nem tekint semmi másra, hanem határozott elképzeléssel és céllal megy a – már a boltba lépés előtt – kiválasztott termékhez, majd távozik. Ezt pedig egy átrendezett üzletben képtelen megtenni, felborul a” haditerv” és máris kivetették rá a hálót a bolt marketinges „halászai”, hiszen óhatatlanul fog belefutni olyan termékekbe, amelyek megvásárlását egyáltalán nem tervezte.  Elég csak egy kis darab csoki is ahhoz, hogy az összes vásárló által plusz megvásárolt termékek hatalmas többletbevételt eredményezzenek. És ne legyenek illúzióink, hogy a haditerv nem működik, elég csak hozzá mélyen magunkba néznünk. A kiindulási pont a termékek átrendezése, aztán maguknak a bútoroknak, polcsoroknak, termékszigeteknek az áthelyezése. Innentől azonban finomodik a technika. A legalapvetőbb termékek: a tejtermékek és a pékáruk. A legtöbb üzletben pontosan emiatt szoktak a legmesszebbre kerülni egymástól, hogy közben, minél hosszabb utat kelljen a vásárlónak megtennie és bőséges lehetőség adódjon az elcsábítására. A következő lépés a termékszigetek elhelyezése, hogy minduntalan belefusson az ember és vessen rá egy pillanatnyi figyelmet, hiszen mindannyian tudjuk, egy ilyen szigetre általában olyan termékek kerülnek, amelyek akciósak. Általában! De miután a tudatalattinkban a szigetekkel kapcsolatosan az akciós jelző ragadt meg, sokszor választunk innen terméket, abban a hitben, hogy kedvezőbb az ára, miközben lehet, hogy éppen jóval drágább. Következik a termékek polcokon történő elrendezése.  Egyáltalán nem mindegy, hogy mit hova helyeznek el és milyen magasságba. Mi az, ami a női-, ami a férfi- és ami egy gyermek szemének magasságában foglal helyet. Alapvetően fontos ez a szempont egy új termék elhelyezésénél is és ezért fizetnek a kereskedők eltérő polcpénzeket az üzletek tulajdonosainak.

Az utóbbi évtizedekben egy teljes iparág szakosodott arra, hogy a megfelelő kommunikációs eszközök használatával manipulálja a vásárlókat és befolyásolja döntéseiket. A tudatos reklámeszközök áradata azonban idővel megtanított bennünket a tudatos védekezésre, így az utóbbi években a reklámok hatékonysága folyamatosan csökken. A mai technológia éppen emiatt, azonban a régi, bár bevált módszereknél már sokkal kifinomultabb eszközökhöz nyúl. Az illatmarketing az egyik legújabb és leghatékonyabb úgynevezett in-store marketing eszköz, amely óriási sikerrel hódít az egész világon. Aromákat már az ókorban is alkalmaztak a környezet hangulatosabbá tételére és a gyógyításra. Az illatmarketing az egyik legfontosabb, eddig ezen a marketing területen kevéssé kihasznált érzékszervünkre, a szaglásunkra gyakorol hatást. Az illatok ugyanis azonnali érzelmi reakciót váltanak ki, pszichikailag és fizikailag közvetlenül hatnak szervezetünkre és tudatalatti döntések meghozatalára ösztönöznek. Ennek oka, hogy az illatinformációt agyunknak az a része fogja fel, amely inkább érzelmi, semmint racionális reakciót vált ki. Memóriánkhoz erősen kötődik a szaglásunk, ennek köszönhetően az emlékeket minden érzékelhető hatás közül az illat idézi fel a legjobban. Tudatalatti kötődést teremt, asszociációkat vált ki, így alakul ki kapcsolat a közvetlen környezet, a tárgyak és főként az emberek között. Dr. Anja Stöhr a németországi paderborni egyetem kutatója Japánban és az Egyesült Államokban vizsgálta a légtér-illatosítás sikerének okait. Kutatásai kimutatták, hogy erős összefüggés van a kellemes illatok és a pozitív vásárlói élmények között.

  • 15,9 %-kal nőtt a vásárlóknak a boltban átlagosan eltöltött ideje
  • 14,8 %-kal nőtt a vásárlási szándékuk
  • 6 %-kal nőtt a forgalom a vizsgált időszakban

Az aromatechnológia marketingszerepe azért is forradalmi jelentőségű, mert míg a normál aeroszolok nehéz, nedves és nagyméretű (50 mikron) részecskéket fújnak a levegőbe, addig az erre a célra használt készülékek mindössze 1 mikron méretű nano-illatrészecskéket bocsátanak ki. A mikrorészecskék szárazak, könnyen terjednek és órákig képesek lebegni a légtérben, emellett nem hagynak nyomot semmilyen felületen. Szintén évezredekre visszanyúló a zene áldásos hatása életünkre, így ezt a területet is újra felfedezték a marketingszakemberek és ezt hívják zene marketingnek. Minden nap, minden egyes pillanatában, az összes kereskedő és az összes márka a fogyasztók figyelméért küzd. Már rég túlléptünk azon a szinten, hogy a márkák a minőség, vagy szolgáltatás szintjén versenyeznek és régóta kevés, ha egy márka már csak kizárólag a vizuális megjelenésre épít. Olyan márkák építésén fáradoznak, amelyhez a vásárlóik érzelmileg is kötődni tudnak. Mondanunk sem kell ugye, hogy ilyen márka például az Apple. A megkülönböztetés régi eszköze a látásunkra fókuszált, azonban az előbb említett szaglás mellett, ma már ugyanolyan kiemelt szerepet tölt be ebben a hallás is. Mára, egyre több brand ismerte fel, hogy márkája sokkal több annál, amit a szemünk lát! Ezen márkák legtöbbje azonban a felismerést követően azzal a problémával szembesül: hogy jó, de hogyan is hangozzon a márkám? A kidolgozandó zenei márkaprofil, amely majd egyedi megkülönböztetést ad számukra egy másik érzékszerven keresztül is, tökéletesen összehangolható a már meglévő grafikai arculattal. Az ilyen módon elkészült és használt zenei profil, hozzáértéssel összeállított válogatás számos területen, mint rádió és televízió reklámokban, instore zeneként, hívásvárakoztató zeneként, weboldalakon, rendezvényeken is használható. A zenei motívumok, stílus, hangulat pedig ugyanúgy hatással lesz a vásárlóra, mint az illat esetében. A vizualizáció, azonban továbbra is elsőrendűen fontos és mára a márkaépítés és a vásárlásra ösztönző manipuláció új szintjére lépett.

Az új eszköz neve, szemkamerás vizsgálat. Önkéntes vásárlók kapnak egy olyan szemüveget, amelyek infravörös kamerával rendelkeznek és rögzítik a vásárló minden szemmozgását. Milyen irányba, milyen vonalat leírva és az egyes termékeken, azoknak mely részein, mennyi időt eltöltve pihen meg tekintetük. Ezeket az adatokat kielemzik, és ennek alapján rendezik be az üzletet, készítenek el, írnak ki egy feliratot és helyeznek el termékeket, reklámokat. A vásárló szeme, egy nagyon gyors pásztázó mozgással „tapogatja” le a polcok tartalmát és a termékeket.

A szemkamerás vizsgálat tulajdonképpen a szem követésének vizsgálata, annak rögzítése, ahova a legtöbbet nézett a vásárló. Mivel a szemünk akaratunkon kívül is mozog, meg lehet állapítani, hogy a termék csomagolásának, vagy éppen egy hirdetésnek melyik részlete ragadja meg a figyelmet. Sokszor lehetünk tanúi annak, hogy egy hirdetésben nem azt nézi a vásárló, amit a reklámozó szeretett volna, ezzel a módszerrel azonban ez korrigálható, sőt tökéletesíthető. A szemekre irányított infrakamerákból és számítógépből álló rendszer képes követni és rögzíteni a szem mozgását, ami egy tudatalatti folyamat eredménye, és amit ingerek irányítanak. Ezt a mozgást rögzíti a kamera mögötti számítógép. Nézésünk ugyanis nem folyamatos, filmszerű, hanem másodpercenként 5-20 pásztázó ugrást követő pillantások sora. Az ugrások idején valójában semmit sem látunk. Elkülönül az idegrendszeri és a tudati nézés. Az idegrendszerünk 5-12 „fixációs” ponttal a tudatunk előtt jár. Pillantásaink jelentős részéről nincs is tudomásunk, csak a kb. fél másodperces, vagy annál hosszabb pillantásokra emlékezünk. Ráadásul sokkal „figyelmetlenebbek” vagyunk, ha közben valamilyen finommotoros tevékenységet végzünk, pl. egérhasználat, gépelés, stb. Bizonyos elemek ezért generálnak garantáltan figyelmet, míg más információk elvesznek. 

Nők figyelmének jellemzői:

  • sokkal jobban érdeklődnek a szöveges információ iránt, többet időznek ezeknél, és kimondottan érdeklődnek a részletek, az „apró betűk” iránt
  • képi anyagoknál, inkább áttekintő stratégia jellemzi őket
  • szöveges anyagoknál inkább fókuszált stratégia jellemző rájuk

Férfiak figyelmének jellemzői:

  • figyelmüket sokkal jobban megragadják a grafikus elemek, a szövegből pedig inkább csak a nagybetűs részek
  • „szemérmetlenebbek”
  • képi anyagoknál inkább fókuszált stratégia jellemzi őket
  • szöveges anyagoknál inkább áttekintő stratégiát követnek

Folyamatosan tapasztalhatjuk, hogy a minket körülölelő és életünkre egyre nagyobb hatással lévő technológia, milyen őrült tempóban fejlődik. Mobilalkalmazások és programok sora van segítségünkre és az online vásárlásnak hála, már a határok sem gátolnak ebben bennünket, sőt hétvégén és éjjel sem kell szünetet tartanunk, ha valamilyen termék iránt égető vágyat éreznénk. Az egyik legkifinomultabb eszköz a fogyasztói érzelmek megismerésének területére fókuszál és az EEG-alapú, agykéregi aktivitással kapcsolatos, érzelmi reakciókra vonatkozó adatokat vizsgálja egy úgynevezett „neuroheadset”-en keresztül. Ráadásul a neuro-fejhallgatót integrálták a szemkamerával és így, minden érzelmi reakció összekapcsolhatóvá vált azzal, hogy a vizuális figyelmünk hova fókuszál egy adott időpontban, vagyis pontosan megállapítható, hova nézett a tesztelő, amikor az agy egy bizonyos módon reagált. Pontosan megállapítja az adott termékről alkotott érzelmi megnyilvánulásainkat és dönt, hogy kosárba kerül-e, vagy sem. Talán ijesztő ez a fajta technológiai fejlődés és hatása mindennapjainkra és gondolatainkra, de azért vannak pozitív vonatkozásai a vásárlókra vonatkozóan is. Hiszen az online életünk „nyomon követése” során összegyűjtött adatok alapján, már kevesebb spamet kapunk, célzottan azok az információk és reklámok találnak meg bennünket, amelyek iránt valóban érdeklődünk. A tudatosság és a tudatos vásárlás bevásárló listák „titka” láthatóan lassan nem sokat ér.

Azonban az Inlernet-Rendszer© általi tudatos döntéseink és vásárlásaink, szintén új dimenziót nyitottnak meg a vásárlók érdekében. Hiszen itt nem kell figyelnünk az aktuális akciókat, kedvezményeket, a sorok közé tolt termékszigeteket, hanem nyugodtan sétálhatunk a bevásárló listánkkal, vagy akár nélküle is! Az Inlernet-Rendszer© és Termékpartnerei biztosította kedvezmények ugyanis állandóak és ezáltal, megkímélik energiáinkat az akcióvadászattól. A Rendszer© használata által, pedig olyan többletbevételre tehetsz szert, amely feleslegessé teszi a bevásárló lista használatát is. Modern, korszerű és hihetetlenül egyszerű módja annak, hogy megteremtsd anyagi biztonságodat és annak is, hogy kedved szerint tölthesd tele a bevásárlókocsidat. Az Inlernet® a modern technikát és technológiát arra használja, hogy minden partnerünk kihasználhassa a Rendszer© nyújtotta kölcsönös előnyöket. Vásárolj tudatosan Te is az Inlernettel® és teremts értéket általa!

http://inlernet.blogstar.hu/./pages/inlernet/contents/blog/23624/pics/14519154457046470_800x600.jpg
Heti motiváció,Inlernet Worldwide
Feliratkozás blogértesítőre

Ha mindennap szeretnél értesülni a legfrissebb bejegyzésekről, akkor iratkozz fel a blogértesítőre.

Feliratkozom

Ezeket a cikkeket olvastad már?