HALLGASS A SIKEREDÉRT!

Inlernet

Életünket a történeteink változtatják meg. No és mások történetei. Már, ha egyáltalán érdeklődünk irántuk, vagy hajlandók vagyunk meghallgatni és nem csak folyamatosan a saját történetünket mesélésével vagyunk elfoglalva és kizárólag csak az érdekel bennünket, hogy a miénket ismerjék meg, miközben mi nem vagyunk se nyitottak, sem érdeklődők mások történetei iránt.

Sikeres szeretnél lenni?

Akkor tanulj meg hallgatni, legyél nyitott a világra, figyelj és gyűjtsd össze a számodra fontos információkat! Aki a mai világban nem tanul, annak nincs jövője, ez már köztudott, de a tanulás nem csak azt jelenti, hogy leülünk egy könyv mellé és magolunk, mint a gyengébb képességű diák az iskolában, hanem az, hogy csak hallgatunk és figyelünk és ezzel óriási mennyiségű információt vagyunk képesek összegyűjteni.

Emlékszel még múlt heti blog bejegyzésünk hentesmesterére és a régen komoly üzleti sikereket elért hús-hentesáru üzletére? Bízunk benne, hogy igen, ha mégsem, akkor kezd a mai olvasást ezzel a bejegyzéssel és utána térj vissza sorainkhoz!

Most már érted miről beszélünk. Ahhoz, hogy sikeresen tudj megszólítani egy kereskedőt, nem elég neked tudnod, hogy ez egy jó lehetőség számára, hanem rá kell erre ébresztened. Igen, ébresztened, nem pedig a torkán lenyomnod az ajánlatot! Az emberek szeretnek maguk dönteni sorsukról és hálásak azért, ha ehhez minden információt – pro-kontra – a rendelkezésükre bocsátanak. Jusson eszedbe hányszor tetted le a telefont egy-egy telesales hívás közben, hány alkalommal köszönted meg – vagy még azt sem – és zártad a „kapukat” egy talán tényleg gyümölcsöző együttműködés lehetősége előtt?

Talán jobb is, ha nem tudjuk, de a telesales munkatárs bizonyára sokkot kapna, ha kiderülne, hogy tulajdonképpen ügyfelei nagy részét megnyerhette volna, amennyiben érdekli az is, hogy ők mit szeretnének, számukra mi a megfelelő, mire is lenne a leginkább szükségük az adott pillanatban. De ehelyett, csak „tolta” a betanult marketingszöveget az eladásra kívánt termékről-szolgáltatásról és az elveszített potenciális ügyfeleket leírták annak az adatnak tekintetében, hogy átlagosan a hívások 10%-a lesz csak sikeres. De mennyi lehetett volna, ha nem csak beszélünk, hanem beszélgetünk, illetve hallgatva beszélgetünk.

Bizonyára kerültél már olyan helyzetbe, hogy egy beszélgetést követően boldogan köszönték meg neked a találkozót és mondták, hogy milyen rég beszélgettek ennyire jót. Pedig nem értetted, hiszen nem is beszélgettetek, mert szinte kizárólag csak Ő beszélt és mesélt a találkozótok legvégig. Éppen ez a lényeg! Amennyiben hagyjuk az embereket beszélni és meg is hallgatjuk, no és persze halljuk-értjük is, amit mondanak, kapuk sorai nyílnak meg előttünk. Az emberek ugyanis vágynak egy igazán jó beszélgetésre, arra, hogy valaki kíváncsi legyen rájuk, meghallgatja és megérti Őket. És ezt a figyelmet meghálálják. Csupán annyi elegendő volt ahhoz, hogy a teljes elzárkózottsággal minket fogadó hentes kinyíljon kicsit és hajlandó legyen befogadni az információt, amiért odamentünk, és ami pedig pont számára jelentett megoldást és menekülő utat a forgalom fellendítése érdekében, hogy figyeltünk régen, amikor Laci bácsi elárulta a hamis tatár bifsztek receptjét. Az élet és a siker apróságokból tevődik össze, mint egy puzzle, de ahogy a játék során, az életben is figyelnünk kell, koncentrálni, memorizálni és vágyni arra, hogy kirakjuk a képet. Észre kell, hogy vedd ezeket az apró, de jelentős dolgokat és meg kell halld, majd elraktároznod ezeket a piciny információmorzsákat, mert ezekben a morzsákban rejlik jövőd sikerének titka!

Válassz ki egy kereskedőt és menj el az üzletébe! Vizsgáld meg messziről az üzletét, majd menj át azt utcának arra az oldalára ahol található és menj egyre közelebb hozzá! Figyelj minden apróságra, de pont ezért kell messziről indítanod! Hány, de hány értékesítő követi el azt a hibát, hogy meg sem nézi a környező üzleteket, és ha a kereskedő rákérdez, ott süllyed el azonnal szégyenében, mert még azt sem tudja, hogy a szomszéd üzlet is ugyanabban a piaci szegmensben tevékenykedik.

De ha ezt nem tudod, akkor hogy tudnál azzal érvelni, hogy miért pont hozzá tértél be és miért nem a szomszédba, vagy, hogy semmi gond, akkor átmész a szomszéd kereskedő üzletébe az ajánlatoddal.

Ahogy közeledsz, úgy fogsz egyre több dolgot észrevenni:

  • milyen a környék, milyen üzletek vannak a közelében, van-e parkolási lehetőség
  • milyenek a kirakatok és a bejárat
  • igényes-e a dekoráció, vagy zsírfecnin üzennek a járókelőknek az utcán
  • kopott-e az üzlet berendezése, vagy modern, frissen felújított, kialakított, igényes
  • tiszta-e az üzlet
  • sok vevő van-e benne, vagy kong az ürességtől
  • megfelelő-e az áruválaszték, vagy gyatra és Te sem mennél oda vásárolni
  • milyen árképzéssel dolgoznak
  • kedvesek-e az eladók, ismerik-e az eladásra kínált termékek ismertetőit, tulajdonságait
  • milyen eszközökkel tudnak a vásárlók fizetni
  • egyedül van-e az eladó, vagy többen vannak, vagy maga a tulajdonos az eladó
  • van-e házhozszállításuk, üzemeltetnek-e webshopot, saját honlapot
  • van-e saját törzsvásárlói rendszerük

Ez csak néhány a sok kérdés közül, amely felmerül benned, ahogy egyre közelebb és közelebb érsz a bolthoz, és akkor az első látogatást megelőző információgyűjtésről még nem is beszéltünk.

Egy jó értékesítő, a logótól, a cég színein keresztül, minden apróságot igyekszik feltérképezni. A kereskedő honlapjáról, közösségi oldaláról, hihetetlen mennyiségű információt kapunk ahhoz, hogy minden helyzetben feltaláljuk magunkat. De ez ugyanúgy vonatkozik arra is, hogy a konkurenciájukat is nézzük meg, hiszen akkor látjuk igazán, hogy a kiválasztott kereskedő körülbelül hol helyezkedik el az adott piaci szegmensben.

Amikor ezzel megvagyunk:

  • csak akkor kérjünk időpontot
  • ne késsünk, de jóval korábban se érkezzünk
  • ne öltözzük alul, de túl sem a tárgyalópartnerünket
  • hangosan és érthetően köszönjünk, a beosztottaknak is
  • határozott, nem túl erős, de végképp nem gyenge kézfogással üdvözöljük a tárgyalópartnerünket
  • ne bonyolítsuk túl a megbeszélést és ne feledjük, a tárgyalópartner nem fogja hiányolni azt, amit kihagyunk, hiszen az információknak mi vagyunk a birtokában
  • ne sokkoljuk millió, bonyolult információval, csak lépésenként haladjunk, és ha látjuk, hogy nyitott, akkor lépjünk csak tovább
  • érezzük, hogy mikor elegendő az információ, mert könnyen elérhetjük, hogy már azt érzi az általunk kapott információk által, hogy Ő, vagy a beosztottai ezt már képtelenek lesznek elvégezni
  • ismerjük az Inlernet-Rendszer© működését, technikai megoldásait, hol találja meg az összes számára fontos információt
  • mondjuk el, hogy ingyenes a csatlakozás és csak a valós forgalmat követően szükséges teljesítenie
  • tájékoztassuk, hogy a valóban komoly forgalomnövekedéshez neki is tennie kell (webiroda információk feltöltése képpel is, egyedi akciók, folyamatos kommunikáció)

Lehet, hogy elsőre soknak tűnik, de hidd el, villámgyorsan beépül a szokásaidba és egyszerű, de a profikra jellemző rutinná válik! És itt a másik fontos pont. Válj profivá, hogy ne azt kelljen mondanod, mint John McClane hadnagy az FBI ügynökeinek a „Drágán add az életed” című mozifilmben: „Sajnos a profik, ma a másik oldalon vannak…”

Állj Te a profik oldalán és csinálj úgy, mint a legsikeresebb értékesítők. Hallgass és figyelj!

És ha ezt képes vagy megtenni, a siker a szárnyai alá fog venni és a kereskedők is azt fogják érezni minden egyes alkalommal, hogy milyen jó megbeszélésük volt, azt fogják érezni, hogy valóban megoldást kínálsz nekik és pont arra a problémára, ami őket érinti és, hogy veled szívesen működnének együtt.

Mert ne feledd! Azokban a pillanatokban a kereskedők Téged és nem az Inlernetet® választják! Te vagy az Inlernet® arca és annak alapján ítélik meg a céget is, hogy Te milyen felkészült és figyelmes vagy. Amennyiben Te nem vagy hiteles, nem fogják megérteni, hogy miért jó nekik csatlakozni, akármennyire is ez legyen számukra és vállalkozásuk számára az évszázad üzlete és lehetősége. Amennyiben igen, akkor meg fogják érteni és onnantól már meg fogod tapasztalni a valódi passzív jövedelemforrás előnyeit. Ezért a pillanatért és a siker érzéséért pedig megéri hallgatni és figyelni mások történeteire.

Sok sikert kívánunk ezen az úton!

http://inlernet.blogstar.hu/./pages/inlernet/contents/blog/25697/pics/14573891541097153_800x600.jpg
Heti motiváció,Inlernet Worldwide
Feliratkozás blogértesítőre

Ha mindennap szeretnél értesülni a legfrissebb bejegyzésekről, akkor iratkozz fel a blogértesítőre.

Feliratkozom

Ezeket a cikkeket olvastad már?